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# Valère BRON
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**Technicien Support Applicatif Niveau 2 | Windows, Linux, SQL & SaaS**
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Autonome, rigoureux et curieux, je dispose d’une expérience technique polyvalente combinant développement, administration de systèmes et support applicatif.
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Je souhaite mettre mes compétences au service d’un rôle de **support niveau 2**, assurant la résolution d’incidents complexes et l’accompagnement des utilisateurs.
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📞 [06 81 84 77 37](tel:+33681847737)
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📧 [contact@valere.dev](mailto:contact@valere.dev)
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🔗 [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/valere-bron/)
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💻 [GitHub](https://github.com/valerebron)
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## 💡 Compétences principales
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### Support Applicatif & Technique
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- Analyse, diagnostic et résolution d’incidents applicatifs complexes (niveau 2)
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- Lecture et croisement de logs applicatifs, scripts et fichiers de configuration
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- Installation, configuration et maintenance de logiciels métiers
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- Interface avec utilisateurs finaux et équipes métiers pour assurer la continuité opérationnelle
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- Documentation des procédures et suivi des tickets via outils de ticketing
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### Environnements & Réseaux
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- Systèmes : Windows, Linux (Ubuntu, Debian, Zorin OS), macOS
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- Réseau : protocole TCP/IP, VPN, configurations LAN/Wi-Fi
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- SaaS & architecture web : compréhension des flux, APIs REST et bases de données SQL
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- Serveurs personnels et professionnels : Docker, Gitea, Jellyfin
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### Développement & Automatisation
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- Scripting Bash / Node.js pour diagnostic et automatisation
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- Lecture et compréhension de code existant pour analyse d’incidents
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- Connaissances en Vue.js, Nuxt, TypeScript, NestJS pour support applicatif et debugging
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### Relation & Support utilisateur
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- Communication claire avec utilisateurs métiers et équipes IT
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- Pédagogie, sens du service et accompagnement technique
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- Rigueur et autonomie en environnement exigeant
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## 🧰 Expériences professionnelles
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### 2025 – **Groupama** | Développeur Vue.js
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Support technique interne, participation à la résolution d’incidents applicatifs et coordination avec l’équipe métier.
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> 🔹 Diagnostic des anomalies, tests et validation des correctifs
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### 2024 – **Fitarena** | Développeur Vue.js
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Maintenance applicative, suivi des bugs et assistance aux utilisateurs lors des évolutions du front-end.
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> 🔹 Lecture des logs, vérification des flux API et tests fonctionnels
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### 2021–2023 – **Potager City** | Développeur Vue.js
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Développement et optimisation d’applications web.
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> 🔹 Mise en place de tests E2E, support applicatif interne, documentation technique
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### 2018–2020 – **Projets personnels & freelances**
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Gestion et maintenance de serveurs personnels et professionnels : NAS, mini-serveurs Linux, Raspberry Pi.
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> 🔹 Analyse des logs, correction de dysfonctionnements et administration système
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## 🖥️ Projets techniques personnels
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- **docker-web** : outil Bash pour orchestrer Docker et microservices
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- **Serveurs Linux & NAS** : configuration, sécurité, supervision, flux applicatifs
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- **Veille technique** : suivi des innovations hardware, software et cybersécurité
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## 🎓 Diplômes
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- 2011 – Licence Ingénierie de l’Internet
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- 2010 – BTS Communication et Industries Graphiques
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## 🤝 Profil humain
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- Rigueur, autonomie et réactivité
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- Sens du service et pédagogie pour les utilisateurs métiers
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- Capacité à travailler en environnement exigeant et en évolution rapide
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**Souhait :** Rejoindre **Manpower / client secteur IT Marseille** pour assurer le support applicatif de niveau 2, contribuer à la résolution d’incidents complexes et accompagner les utilisateurs dans leurs outils métiers.
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